唐福林，男，53岁，汉族，中共党员，湖南衡阳常宁市人，现任株洲市房地产开发服务中心企业服务科科长。20年来，他在房地产开发信访岗位上，坚守初心、勇于担当，累计接待群众来访50000多人（次），果断处置和平息突发信访事项100多起，多次荣获优秀共产党员、先进工作者，维稳先进个人等荣誉称号。他用真情擦干一双双流泪的眼睛，用真心抚慰一颗颗难过的心灵，用真爱舒展一张张欣然的笑脸，用真诚践行一次次庄严的承诺。上访群众亲切地喊他为“有福哥”，领导称他是“老黄牛”，同事说他是“消防员”。 

群众利益无小事，一枝一叶总关情。一年中的大多数周末，钟永华都在办公室度过。2020年，作为岳阳市信访局接访二科科长，钟永华带领全科室接待上访群众2842批次8243人次，群众满意率达98％以上。他以自己的坚韧和担当，忠诚履行着一名党员“为民解难、为党分忧”的职责使命；以自己的真心和诚心，认真践行着一名信访干部“情系群众、服务百姓”的真挚情怀。

易静远，39岁，娄底市信访局接访科科长。在信访工作岗位上13个年头，他始终勤勤恳恳、兢兢业业，倾注着自己对群众的全部热情，在信访岗位上奉献着最美好的青春年华。13年间，他共接待来访群众5000余批2万余人次，办理群众来信1万多件,组织召开各类协调会议400余次。

王丰，男，40岁，2011年从部队转业到湖南省高级人民法院。他坚守一线，在信访岗位上兢兢业业，成为了信访群众的“熟人”、信访领域的“专家”。他用专业的知识，让冰冷的法律变得有温度；他用真诚的服务，让法院的信访变得更有温情。他带着责任和感情，把关心和温暖送给群众，如春天的细雨，滋润着每位信访群众的心田。他多次受到最高法院和省委表彰，先后获“优秀共产党员”、信访工作基础业务“百佳业务能手”和“全国法院涉诉信访先进个人”等荣誉称号。

基层信访人员的初心和使命就是“为党分忧，为民解难，为社会谋和谐”。在通道县信访局接访工作岗位13年来，他始终保持着一颗全心全意为人民服务的红心和一颗“上为县委、政府分忧，下为百姓解难”的初心，兢兢业业地战斗在接待群众的第一线和脱贫攻坚、复工复产的主要阵地上。他从不叫苦、叫累、叫烦，始终把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众诉求当家事，把群众工作当家业，是通道信访的一面旗帜，一杆标杆，一个榜样。

从一个农家子弟，成长为一名信访局长，在很多人看来，是无限的荣耀。但只有她自己知道，这里面饱含了多少艰辛。一路走来，漆小玲不断告诫自己，一定要脚踏实地，干一行、爱一行、专一行；一定要不忘初心，为群众多办实事，为社会多作贡献。到今年，她在信访局工作已有十个年头。十年来，漆小玲不辱使命，用自己的实际行动生动地诠释了以“人民为中心”的工作理念。她集思广益，不断改进工作，推动全县信访制度改革；她走访调研，促进信访积案化解，帮助群众解决“急难愁盼”的烦心事……3000多个日夜，风雨兼程，初心不改，她演绎了一段最长情的告白。

铁血担当奉献，川流不息柔情。自2012进入零陵区信访局工作以来，林铁川始终用心用情用力处理信访问题，想方设法为群众排忧解难，在平凡工作岗位上展现出信访干部的担当作为。他是各级领导口中的“老黄牛”，上访群众心中的“活字典”，信访事业路上的“先行者”。由于工作成绩突出，2017年至2019年，连续三年被评为“永州市信访工作先进个人”，连续三年考核为优秀。