长沙市岳阳县商会副会长
湖南贤恩物业管理有限公司董事长
蔡镇业
厚积薄发九万里，不忘初心做自己。蔡镇业，籍贯湖南岳阳人，系湖南贤恩物业管理有限公司董事长、湖南富京森实业有限公司董事长，正和岛岛邻、创业黑马营校友，现担任中国物业管理协会理事、湖南省物业管理协会副会长、长沙市岳阳县商会副会长、长沙市物业管理协会理事等多项社会职务。经过他十一年的苦心经营，公司获得了一系列的荣誉：其所管项目多次被省、市房产局“物业管理优秀项目”、“优秀示范住宅小区”等荣誉称号；公司连续多年荣获“岳阳市物业管理先进单位”、“岳阳楼区党建示范企业”称号。蔡镇业本人曾荣获“岳阳市岳阳楼区三届政协委员”、“岳阳市岳阳楼区第四届人大代表称号”，多次被省、市物专委、房产局等上级单位评为“行业先进个人”。
十八岁开始下海，到正式创立第一家公司，从一位普通的个体工商户到今天成功的企业家，岁月在这位又高又帅的中年男性面前似乎并未留下什么痕迹，只是更平添了豁达与睿智。
从蔡镇业记事起，父辈世代务农，家中就没吃过饱饭。1989年，年仅12岁的蔡镇业的母亲因病去世，更让这个贫瘠的家中雪上加霜，也让作为四兄弟年龄最小的他对于亲情与责任有了新的体会。
1996年，怀揣着梦想的年轻小伙蔡镇业决定改变现状，他靠三个兄弟借来的钱开始创业，却遇到了没有渠道、没有资金、不懂业务等诸多“拦路虎”。但他认为，一切都没有问题，只要有一颗勇敢的心！
上世纪90年代洞庭湖畔的岳阳城，彼时正到处洋溢着改革开放的激情与活力。蔡镇业做过岳阳小龙城的皮鞋销售、服装销售，汽车客运……几年倒腾下来，也为他的人生赚下了“第一小桶金”。
“心有远方，试拿雄心接云天。”尽管生活无忧，但他的心中始终有着更大的梦想。机会总是留给有准备的人。2009年3月，一个偶尔的机会，他得知原岳阳市锦城嘉园小区的物业公司即将撤离。他利用自己以往积累下来的人脉与资金，一方面迅速成立湖南贤恩物业管理有限公司，另一方面从长沙邀请有经验的物业经理作为牵头负责人，抓紧组建团队，顺利完成了进场项目接管工作。
作为创业公司的领头羊，蔡镇业始终恪尽职守，务实作为，凭借自己扎实肯干的工作作风、专业的职业技能和敢为人先的精神，带领公司全体员工，披荆斩棘，迎难而上。公司目前以发展成为以物业为主营业务、上下游产业链的多元化集团公司，先后成立了岳阳白领公寓资产管理有限公司、湖南聚模环保服务有限公司、岳阳市盛茂园林绿化有限公司、湖南富京森实业有限公司，并投资了岳阳汪师傅食品有限公司、湖南中水环保有限公司、湖南贤恩科技有限公司等多个公司。2015年11月，贤恩物业公司成功在湖南股交所正式挂牌，股权代码为：301039HN。
多年来，贤恩物业始终坚持“以人为本，业主至上”的服务理念与“两手抓”的经营理念，在做好团队建设、优质服务的基础上，一手抓成本控制，一手抓品质提升，公司专业人员队伍不断壮大，内部管理不断规范，经营效益不断利好，服务质量不断提升，得到了广大业主和同行的一致好评。
“要不不做，要不做好。”蔡镇业认为，物业公司最重要的就是要提高业主的满意度与感动度。业主满意度，是物业公司发展的强劲动力；衡量物业企业成功的唯一标准，就是解决业主痛点；而业主感动度是更高层次的满意度。
2020年年初，新型冠状病毒疫情发生以来，一场关乎到每一个人的生命健康的防疫战正式打响。作为此次战疫的防控前线单位，贤恩物业迅速启动防疫应急预案，在公司董事长蔡镇业的亲自带领下，各物业服务中心立即组织员工，全部投入紧张的防疫工作中。针对疫情期间小区业主生活不便，在做好防护隔离各项工作的同时，该公司主动与当地泰和蔬菜基地联系，及时采购新鲜蔬菜和日常生活用品递送给小区业主。一位70多岁的老奶奶在接过绿油油的蔬菜时激动地说：“这个特殊时候，你们物业人就是我们的亲人啊！”在这场没有硝烟的“战役”中，湖南贤恩物业管理有限公司众志成城，坚守岗位，实现了所辖小区无一例确诊病例的“战果”，用自己的行动为小区居民筑建了一道牢固的“安全防护墙”，深受小区居民的高度赞誉。
“学习是最具价值的投资。”蔡镇业认为，“学习与深度体验是人生最有效的法码。生命就是永远成长、经历、体验的过程。” 一直以来，蔡镇业从未放弃对自我学习与团队学习的追求。他多年来组织公司高、中层管理人员在省内高校进行学习培训、参访中国十强物业企业；自己前往阿里、百度、娃哈哈等知名企业进行学习体验，并将先进企业的文化与管理经验带回去，转化为自己的知识与能力，应用到自己的企业中去。
贤，喻意为“见贤思齐”；
恩，喻意为“知恩图报”。
在公司快速发展的同时，贤恩物业深刻践行企业社会责任，其家国情怀如细雨无声，同样令人称道：公司一直优先吸收下岗、军属家庭的劳动力，安排就业员工800余人，其中下岗工人60余人，退伍军人50余人。公司现已形成完善的慈善公益体系，如定期看望福利院，为关爱孤寡老人及智障儿童送去温暖；组织对接资助贫困学子工程、倡导无偿献血、参与助残活动和捐资灾区活动。其中，每年对20余名贫困生进行助学，在对接资助贫困学子工程、参与助残活动等项目方面，已成为行业标杆。多年来，该公司已投入公益慈善领域的资金累计达40余万元，捐赠的物资约10余万元。
结束语：“创新与发展，学习与奉献”是蔡镇业谈及最多的关键词。他相信，在他的带领下，贤恩人追求进步的脚步将永不停止，公司将不断学习、不断进取，让更多的业主能享受到优质、高效的创新服务，为现代文明城市的发展贡献自己的力量。贤恩集团，风鹏正举，未来可期！
