最近几年,我们不难发现一个社会现象:许多企业家都特别能说。柳传志很会说,BAT创始人很能说,雷军很会说,周鸿祎很能说,老罗自然也很厉害,尤其是过去一段时光。
现在的企业大佬们越来越能说了,不像娃娃哈创始人宗庆后他们那辈企业家,默默做事。为什么现在的企业家不一样呢?就像杨元庆说的,在这样一个融合的时代,企业一定要加大与消费者和社会的沟通。其实,更是他们的商业自信和时代需要的结果。
一个企业用力默默做实事很重要,但表达、展示企业的思想和文化同样重要。时代变化太快,许多东西来不及沉淀就被淹没或推翻,没什么范本,你需要去做,不断试错,书本、理论更多地是提供精神原动力,锤炼价值观,坚信努力能够改变世界。一个企业真正要对外表达的,恰恰就是后面精神的部分。
马云演讲很少谈到产品。他更多谈愿景,以及对产业、人、社会的价值。这挑战更大,你灌输的其实是个梦想,虽然未必不切实际,但面前还摸不着。马云能用几句话,一个场景就搞定了本来名气大过他的蔡崇信,那个拓荒年代,没有一种激动人心的力量绝对办不到。
自称不会讲话的雷军,嘴巴其实很会说。他不像马云有鼓动性,他慈眉善目,慢条斯理,喜欢从产品讲起,落点在于产品即服务、信息即服务、社会化营销、生态,从而能让人看到他对细微机会的捕捉能力。这与雷军屌丝姿态、工程师气质、创业与运营实战经验、投资人眼光有关。此人有钝感力,不靠正面攻坚对手,而靠迂回、构建生态实现颠覆。在目前中国市场,小米与360,可以说是真正能对BAT构成威胁的二线互联网企业。
短短4年多,小米从无名品牌翻身成知名品牌,这跟雷军言论表达分不开。这段时间,他一直不断讲述小米未来。有人说是为融资,这恐怕只是一面,雷军到了加速生态理念灌输窗口,小米终端还会继续高速成长,但明后两年,规模达到一个临界点,小米急需整合创意、内容、硬件及系统、分发渠道,并强化落地服务。未来,或许它还会布局互联网金融。
互联网时代,能说也是一种核心竞争力。有一种说法,一个公司能走多远,需要两个关键因素:一是创始人的口才或思想鼓动性,就是嘴巴功夫;二是职业经理层的PPT漂亮度。
严格来说,能说也是一种社会化营销的优势,企业家在这个层面发挥的效应,比其他方面更大,但它要求企业家具备这样能力与气质:
1、审美直觉、趋势判断,构建梦想,形象化的落地思维;
2、关注宏观与社会难题,尤其信息化进程中顽固的部分,关注人的基本生存与生活;
3、生态意识、人文主义、开放负责的文化宗旨
4、人格魅力
当然,能说,会说,这不是互联网业群体的特征。只是说是互联网业的青春意识,给了那些率先掌握这种工具、拥有平台技能的人们更多自由表达空间,他们的话语体系、言论风格,代表着一个社会敏感的风向。
眼下,中国经济重新处于一个新的腾飞点上,将迎来一个融合特征更加明显的阶段。未来,人们会慢慢适应不再以新经济命名的互联网业。马云们的言论,互联网业的话语体系,人们会见怪不怪,习以为常。这一过程中,更新的经济形式、商业模式,会重新诞生,话语体系会重新建立,言论空间会重新形成。
言论的力量,也是整个行业的文化力量。落到具体表达者身上,就是企业理念与文化的传播。我相信任正非那句话,一切资源都会枯竭,唯有文化才能生生不息。事实上,这一话题的探讨价值,我想远远超过商业范围。
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