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马云真的来了,火车票12306有救了吗?

发布时间: 2015-01-17 来源: 点击率: :

导语

据传12306网站在建立之初,就在寻求电子商务合作伙伴的帮助,现在终于与阿里云达成了合作。接下来,就看马云的了。

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来源:综合自猎云网、新浪科技

作者:Panda


近日,知乎上一位自称是阿里程序员的用户爆料,12306网站已将75%车票查询业务放到阿里云计算平台上,帮助12306平稳渡过春运购票高峰。对此,阿里云方面对新浪科技回应称,双方确实已经达成合作,具体细节还需要进一步了解再公布。


据悉,2014年初双方团队就已开始讨论如何将余票查询系统放到云上。十一黄金周期间进行了测试,效果非常满意。在春运售票高峰,12306最终将75%的余票查询业务切换到了阿里云上。


就在上周,猎云网发布了一篇题为《也许拯救12306的唯一方法是:把网站交给马云》的文章,直指12306要想解决瘫痪、信息泄露等一系列问题,唯一的办法是把网站交给马云。部分观点如下:


12306的罪恶由来已久

从中国政府运营的在线火车票销售网站12306投入运营那一天起,就遇到了各种各样的问题。12306网在运营的第一个春运高峰就瘫痪了,从这以后12306网就成为吐槽的热点:不处理退款,欺骗顾客,承诺推出一款应用,但多年来都没有履行承诺,之后便石沉大海,随后又被人们提出,但随之而后仍是不遵守承诺;不胜列举的荒谬的出发/到达时间,面临腐败和倒卖车票问题,关闭第三方服务来修复其错误,等等等等。


这仅仅是一个运行了三年的服务,就出现了如此多的问题,但是最近发生的事情可能是最糟糕的:由于12306网站的安全漏洞,14万用户的个人资料发生泄漏。泄露的数据包括个人身份证号码、电子邮件地址,以及电话号码,那些未加密的明文密码被泄漏。


泄露用户信息难辞其咎


在泄漏事件发生以后,12306网站发布声明否认泄露的信息来自于它的数据库,并声称不会储存用户的明文密码。相反,网站声明购票者的数据是被第三方插件和应用程序泄露的,中国网民很大一部分喜欢使用第三方插件和应用程序购票,所以他们并没有直接访问12306网站。(随后的报告显示,黑客通过其它网站的泄漏数据来侵入12306网站的数据库)


但实际上泄漏的数据是来自12306网站或是第三方插件,这个问题并不重要。事实是,如果12306网站是一个可靠、功能齐全、并且可以方便购票的平台,没有人会借助第三方插件。但是网站有各种漏洞并且也不好用,中国近一半的互联网用户购买火车票都是通过第三方服务。(这些服务的服务项目并不包括直接出售火车票,它们只是旨在给12306网的购票者提供更简洁、方便的用户体验)即便泄漏的数据来自于第三方插件,这也是12306网站的失误,这个糟糕的网站已经迫使很多用户在购票时会首选这些插件。


马云是唯一救星?

参照任何合理的标准,12306网站的设计都是失败的,如果不是其垄断了在中国最受欢迎“产品”之一的销售权,12306网站早就倒闭了。中国政府不可能迅速对车票销售完成私有制改革,但至少可以雇佣阿里巴巴或京东来重新设计12306网站,以创造出真正符合使用者需求的东西,而不是迫使用户求助于“可疑”的第三方插件作为解决方案。


作为一个电子购票平台,没人能否认12306网站是令人厌恶的。但这个问题太容易解决了!中国有大批的互联网公司,他们拥有建设能承受巨大访问量的在线购物平台的经验。像阿里巴巴或京东这样的公司有能力建立一个更安全、更稳定、更方便的火车票销售平台,也许会在很短的时间完成这一任务。据传12306网站在建立之初,就在寻求电子商务合作伙伴的帮助,现在终于与阿里云达成了合作。


接下来,就看马云的了。


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